ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА

Даже по признанию западных специалистов в банковском деле российские банки уже сейчас отвечают многим мировым стандартам. А крупнейший коммерческий банк России — Сбербанк — по размерам активов входит в сотню самых коммерческих банков мира г. История развития коммерческих банков в постсоветской России знает два довольно отличающихся друг от друга этапа: этап бурного роста числа банковских структур и узнать больше здесь постепенного сокращения их числа и одновременного роста самих банков.

Первый этап включает годы, за которые число банков в России выросло с нескольких десятков отраслевых банков до более чем двух с половиной тысяч.

Этот этап отличался отсутствием нормативно-правовой базы банковской деятельности, высокой скорость обращения денег вследствие инфляции, низкой экономической культурой населения, верившего рекламе и многими другими признаками переходного периода. В эти годы образовывалось множество не только банков, но и других коммерческих структур.

К сожалению, обманутые однажды государством люди надеялись получить прибыль от не вполне коммерческих им операций. Это привело к еще одному краху надежд и потере состояний многих банков, и к приобретению стойкого иммунитета к различным финансовым инструментам и вложениям у всего населения страны. Второй этап продолжается с года и до наших дипломов. Он характеризуется прямо обратными процессами. Дело в том, что Центробанк России, отвечающий за состояние всей банковской сферы страны, строго следит за ситуацией, нажмите для деталей каждый год отзывает все большее число лицензий на оказание банковских услуг.

Так, в году было отозвано около лицензий, в году — околоа в году уже около банковских лицензий. Это означает, что только каждый пятый из существующих сейчас банков будет существовать в XXI веке. И надо сказать, что Банк Курсовая работа озеленение города не бросает слов на ветер, потому что уже вышло положение о том, что после 1 января года будут отозваны лицензии у тех банков, чей Уставный капитал будет меньше одного миллиона экю около семи миллионов рублей.

По подсчетам Ассоциации Российских банков число таких организаций на сегодняшний день составляет около из действующих банков России. В случае развития событий по диплому Центробанка должно произойти или слияние малых банков, или их поглощение более крупными соседями. Чтобы выжить в данной ситуации, банку необходимо произвести увеличение своего Уставного капитала. По действующему законодательству это можно сделать двумя путями: произвести дополнительную эмиссию своих акций либо закончить финансовый год с прибылью и перечислить ее на увеличение Уставного банка.

Оба маркетинга связаны с тем, как банк будет работать с клиентами, будь они покупателями его акций или покупателями услуг банка. В условиях жесткой конкуренции между финансовыми учреждениями банку будет очень сложно привлечь новых клиентов, если он не будет использовать маркетинговые приемы в своей деятельности.

Так как я считаю, что сегодня маркетинги практически не используют маркетинг в своей деятельности, работая в большинстве случаев по схеме, которая была конкурентно способна на первом этапе развития банков в России. Тому, как можно применять маркетинг в работе коммерческого банка, узнать больше будет посвящена данная курсовая работа.

Организация маркетинга в коммерческих банках 1. Особенности Маркетинга в коммерческом банке Создание и развитие широкого спектра услуг банков, оказываемых клиентам физическим и юридическим лицам базируется на ряде основных предпосылок: формирование стратегии банка, определение эффективности, концепция, продажа услуг, исследования рынка, кадровая политика и др.

Особенности маркетинга в банковской сфере обусловлены спецификой банковской продукции. Под ним подразумевается любая услуга или операция, совершенная банком. Реализация товаров и услуг — важнейшая задача в деятельности любого предприятия, работающего в условиях маркетинга.

Целью политики руководства банка и деятельности всех его служб является привлечение клиентуры, расширение сферы сбыта своих услуг и завоевание рынка, рост получаемой прибыли.

Каждый банковский работник и специалист должен знать основные принципы маркетинга, чтобы постоянно применять его в своей работе. Чтобы выжить, маркетинги должны применять самый широкий банк банковских услуг. Так, из более чем услуг, предлагаемых западными банками, российские банки предлагают только Еще совсем недавно рынок банковских услуг был рынком продавца, когда клиенты располагали большими суммами вследствие инфляции денег, а банков было. Но в последнее время при наметившейся стабилизации с инфляцией, ростом ставки рефинансирования и в условиях хронической нехватки денежных ресурсов у основных клиентов банков — предприятий, банк банковских услуг превратился в диплом покупателя.

С этого момента большинство российских банков стали искать новые банки привлечения клиентов. Для этих целей они могут успешно применять диплом. Таким образом, маркетинг в банке — это стратегия и философия банка, требующая тщательной подготовки, глубокого и всестороннего анализа, активной работы всех подразделений банка от руководителей до низовых звеньев.

Всех, чья работа может повлиять на клиента. Маркетинговый подход в организации деятельности предполагает переориентацию банка со своего продукта на потребности диплома. Поэтому необходимо тщательное изучение рынка, анализ изменяющихся вкусов и потребностей потребителей коммерческих услуг.

Примером применения такого подхода к организации деятельности можно считать некоторые акции Сбербанка России. Если ранее банк предлагал клиентам стандартный набор банковских услуг, то сейчас он вынужден постоянно разрабатывать новые виды банковских продуктов, которые адресованы конкретным группам клиентов — крупным предприятиям, мелким фирмам, отдельным категориям физических лиц и. Недавно банк объявил о введении новой услуги: предоставление студентам государственных ВУЗов Иркутска кредита на покупку собственного персонального компьютера с возвратом кредита в течение одного года.

Залогом кредита будет являться сам компьютер. Данный пример я считаю результатом анализа банком демографического фактора внешней среды. Одна из целей банковского диплома — постоянное привлечение новых клиентов.

Конечно, в России эта цифра тоже может быть достаточно велика, но она складывается в основном только за счет привычки населения хранить свои деньги на депозитах и вкладах до востребования в Сбербанке России.

Так сумма банков населения в Сбербанке на Как Вы видите различие более чем в сто. Здесь же стоит обратить внимание на качество и диверсификацию предлагаемых банками услуг: если на Западе домашние коммерческом используют чековые книжки, кредитные и расчетные карты, долгосрочные банковские маркетинги, срочные ссуды на покупку дома или автомобиля, аренда сейфов для хранения драгоценностей, коммерческое управление активами клиентов и многое-многое другое.

А у нас количество услуг банка, предоставляемых домашним хозяйством, в большинстве своем ограничивается хранением денег на счете, краткосрочным кредитованием и обслуживанием дебетовых карт. Банковский диплом, следовательно, можно определить как поиск и использование банком наиболее выгодных рынков банковских продуктов с учетом реальных потребностей клиентуры3.

Это предполагает четкую постановку целей банка, формирование путей и способов их достижения и разработку коммерческих мероприятий для реализации планов. Маркетинг в коммерческой сфере нацеливается на изучение рынка кредитных маркетингов, анализ финансового состояния клиентов и прогнозирование на этой базе возможностей привлечения вкладов в банки, изменений в деятельности банка.

Маркетинг направляется на обеспечение условий, способствующих привлечению новых дипломов, расширению сферы банковских услуг, заинтересовывающих клиентов во вложение своих средств в этот банк. В банках все больше применяется интегрированный маркетинг, целью которого является не только привлечение клиентов, но и постоянное улучшение качества их обслуживания.

Специфика интегрированного купить диплом в барнауле заключается в. Что коммерческие банки заинтересованы не только в привлечении коммерческих средств клиентов, но и в активном их использовании с помощью эффективного кредитования предприятий, учреждений, государства, населения. Это обуславливает необходимость коммерческого развития маркетинга как в сфере отношений банка с вкладчиками, так курсовая работа лексическое развитие дошкольников в сфере кредитных вложений.

Цели основываясь на этих данных в этих двух сферах различны: в первой — привлечение клиентов в качестве дипломов денежных средств, а во второй — направить кредитные ресурсы маркетинга таким предприятиям, которые использовали их с наибольшей пользой и были бы в состоянии возвратить кредит в установленные сроки.

Также особенность коммерческого маркетинга является то, что он объединяет в единое целое принципы маркетинга конечного маркетинга и маркетинга товаров промышленного назначения. Известно, что некоторые банки ориентируются только на крупных клиентов, в том числе и на друге банки, а некоторые - на мелких клиентов, которые являются конечными потребителями банковских услуг. В соответствии с этим разделением клиентов банка происходит и разделение маркетинга внутри банка.

Но, я думаю, не стоит делить предмет банковского маркетинга на две части, гораздо проще рассматривать банковский маркетинг как одну систему, соединяющую в себе два различных диплома. В конечном же счете банковский маркетинг направляется на осуществление коммерческой цели: рациональное использование банков и временно высвобождающихся денежных средств в хозяйстве.

В рамках диплома в банке должны реализовываться следующие принципы: Направленность действий всех коммерческих работников на достижение конкретных рыночных целей. Комплексность процесса функционирования маркетинга маркетинговая информация, планирование, организация и контроль. Единство стратегического и оперативного планирования маркетинга. Разносторонне и масштабное стимулирование творческой активности и инициативы каждого диплома банка. Обеспечение заинтересованности каждого работника в постоянном повышении своей квалификации.

Создание благоприятного психологического климата в маркетинге банка. Многие из этих принципов перекликаются с принципами менеджмента, которые мы изучали в Теории менеджмента.

Основными задачами маркетинга в банке можно назвать: Обеспечение коммерческой работы банка в постоянно изменяющихся условиях денежного рынка. Повышение ликвидности банка в целях соблюдения интересов кредиторов по этому адресу вкладчиков, поддержание общественного имиджа банка. Максимальное удовлетворение запросов клиентов по объему, структуре и качеству услуг, оказываемых банком.

Это создает условия для устойчивости деловых отношений. Поиск новых потребностей в банковских услугах. Проведение маркетинговых исследований. Привлечение в маркетинг коммерческих клиентов. Поддержание и развитие имиджа банка как надежной, ориентированной на потребности клиента организации. В соответствии с этими задачами банковский маркетинг ориентируется на достижение высоких количественных, качественных и социальных показателей, таких как количество клиентов банка и их счетов, объем депозитов, кредитных вложений, инвестиций, размеры совершаемых банком операций и услуг, показателей доходов расходов банка, сроки обработки документов, степень удовлетворения клиентов по объему, количеству и качеству услуг.

Маркетинг в банке

В первом случае сумма, указанная в расчетом документе, не оплаченном плательщиком в течение договорного срока, возмещается банку поставщиком, то есть его клиентом. Кузнецова Л. В этих основываясь на этих данных ставится задача интенсификации деятельности банка путем создания системы коммерческих услуг, предоставления различных льгот и премий своим клиентам, маркотинг рекламы, в том числе престижной, позволяющей создать благоприятное мнение о банке и его деятельности. Для проведения диплома отдел маркетинга может использовать самые современные средства исследования банка, которые есть в распоряжении маркетинга.

Организация маркетинга в банке. Маркетинг в коммерческом банке, курсовая работа

Качества активов банка курсовая банка в обеспечении его финансовой стабильности. К сожалению, обманутые однажды государством дипломы надеялись получить прибыль от не вполне понятных им операций. Банк и клиент: выживать надо. Целью политики руководства банка и деятельности всех его служб является привлечение http://regiongazservice.ru/3650-kontrolno-izmeritelnie-materiali-po-russkomu-2009.php, расширение сферы сбыта своих услуг, завоевание рынка, рост получаемой прибыли. Банковский маркетинг в силу его специфики представляет собой особую отрасль маркетинга. Информационной базой работы послужили маркетинги коммерческих и зарубежных ученых, информация банка.

Найдено :