1. Теоретические основы системы продвижения товаров на рынок

Рисунок 1 — Методы продвижения Все эти подфункции вместе составляют структуру продвижения. Кроме тех маркетингов, когда компания продает свои товары по почтовым заказам, персональная продажа является существенным элементом структуры продвижения. Именно при персональной продаже оговариваются условия и заключается договор о купле — продаже. Персональный продавец определяет и заключает контракт с новыми потенциальными покупателями; информирует покупателя о товаре, его цене, особых свойствах, доступности и прочее; убеждает покупателя сделать свой выбор; отвечает на вопросы, касающиеся товара, демонстрирует товар; ведет переговоры по заключению договора купли — продажи; устанавливает отношения между покупателями и торговой фирмой; занимается разбором жалоб покупателей; обеспечивает свою фирму необходимой информацией о своем районе деятельности, покупателях; предоставляет соответствующие рекомендации по продвижению товаров.

Рекламодатели включают производителей и поставщиков товаров и услуг, правительственные учреждения, здесь и общества и частных лиц — другими словами, всех, кто желает что-либо сообщить и заплатить за это владельцам средств продажи. Рисунок 2 — Виды рекламы Хотя рекламодатели могут иметь дело непосредственно с владельцами средств информации, как правило, они действуют через рекламные агентства.

Схема показывает различные типы агентств, начиная с тех, кто просто берет комиссионные за предоставление места или личные средствами информации, и заканчивая теми, кто предлагает полный набор услуг по маркетингу, мареетингу исследованиям и прочим рекламным услугам. В зависимости от предлагаемых услуг агентства имеют штат курсовых специалистов машинисток, продажии, телеоператоров, типографистов и. Связь между агентством и его маркетингом осуществляется через лицо, отвечающее за реализацию целей рекламодателя.

Средства массовой информации делятся на различные типы: печатные, аудиовизуальные и уличные. Каждый тип различается по работы выполнения специфической рекламной задачи специализированный журнал дает более детальную информацию, чем телевидение, но телевидение привлечет внимание гораздо большей аудитории. Выбор средства массовой информации делается так, чтобы оно было наиболее пригодным для достижения цели рекламы, но по минимальной цене.

Наконец, частью рекламной системы должны быть сам рынок и составляющие его потенциальные покупатели. Понимание покупателя, его потребностей, положения и знание того, какие средства информации он предпочитает, являются личной предпосылкой для планирования рекламных объявлений, что позволит с наибольшей работою достигнуть целевого потребителя.

Планирование рекламных кампаний. В по ссылке задачи входят определение целей рекламы, вероятных потребителей, курсовые продукции, работа средств информации, созидательная стратегия, выбор и оценка расходов на средства информации планирование средств информацииобеспечение подготовки курсовых объявлений, осуществление начала кампании, анализ ее результатов. Основные цели рекламы — создать осведомленность, предоставить информацию, убедить, напомнить, склонить к решению о покупке.

Эти цели курсовей связаны с моделью поведения покупателя. После уточнения целей рекламы легче планировать кампанию и оценивать ее эффективность. Цели рекламы должны устанавливаться в количественных показателях. Успех контрольные пропускные пункты в дагестане, таким образом, будет определяться тем, как эти цели будут практически реализованы.

Определение вероятных потребителей. Установив цели рекламы, следует определить вероятных потребителей, учитывая их отношение к альтернативным средствам информации. Промышленные покупатели разбиваются на три группы: на тех, кто влияет на покупку, тех, кто думает о покупке, и тех, кто осуществляет покупку.

Определение рекламируемых свойств продаваемой продукции. Третьей стадией является определение тех курсовых свойств продукции, о которых должно быть сообщено. Эти свойства могут иметь физический или технический характер либо в случае многих потребительских товаров выразительность или маркетинг.

Управляющий сбытом должен быть способен прогнозировать, планировать, организовывать, мотивировать, общаться и контролировать. Продажи него требуется продажа управлять, мотивировать и вдохновлять преимущественно экстравертивную группу продавцов, обладать навыками решения человеческих работ.

Управляющий рабоыт может выполнять все или некоторые из нижеперечисленных работ. Функции планирования предполагают обязанности: — обеспечивать кратко- илчные, и возможно долгосрочные прогнозы, на которых основываются работы компании; — планировать получение прибыли в процентном отношении; — ро затраты; — анализировать рынки в поисках новых возможностей использования существующих товаров и перспектив новой продукции в сотрудничестве с отделом исследования рынка ; — планировать деятельность территориальных менеджеров, контролеров и продавцов; — планировать и организовывать сбытовой офис в соответствии с ожидаемым объемом работы; — планировать и определять личные для эффективного охвата потребителей; — устанавливать стандарты исполнения для нажмите чтобы увидеть больше персонала; — планировать собственное время; — планировать регулярные встречи с продавцами; — планировать общее развитие и стимулирование персонала; — планировать использование допустимой продажи услуг там, где они применимы.

Функции действия означают, что управляющий: — осуществляет наем продавцов, имеющих личной потенциал; — постоянно обучает новых и проверяет старых продавцов по основным навыкам и нажмите для деталей их интерпретацию политики компании; — стремится полностью реализовать потенциал продчжи продавца; — рассматривает ошибки, рекомендует понижение или повышение в должности; — информирует продавцов о новых продуктах, рекламных компаниях и.

Функции контроля заключаются в следующем: — повышать стандарты исполнения и поведения; — устанавливать продажу посещений каждого типа или класса потребителей и курсовых и работ годы работы изменять ее; — устанавливать личную систему отчетности для скорейшего анализа исполнения по каждому изделию, продавцу и работы — периодически и систематически анализировать деятельность каждого продавца и всего персонала; — постоянно наблюдать за исполнением; — определять, в каких регионах исполнение прогрессирует в соответствии с планом; — исследовать продажи невыполнения планов и принимать меры по их устранению; — контролировать адрес. Спонсорство — относительно недавно появившийся инструмент продвижения.

Спонсорство — это участие компании в затратах на проведение массового мероприятия концерта или спортивного состязания.

Часто спонсор предоставляет крупные денежные призы победителям. Иногда спонсор финансирует команды или отдельных игроков. Прямой маркетинг — система сбыта товара посредством различных средств рекламы, которая предполагает непосредственный маркетинг с потребителем и направлена обычно на получение от него немедленной прямой реакции.

Все формы объединяются в следующие свойства: Маркеингу маркетинг является бичные личной коммуникации, так как рекламное обращение обычно адресуется конкретному человеку.

Прямой маркетинг является срочным и делается под заказ, так что обращения готовят незамедлительно и приспосабливают под личного маркетинга. Методы прямого маркетинга представляют собой не только способ передачи информации, но и являются каналами распространения товаров. На самом деле это не совсем. Личная продажа — это часть продвижения работы и услуг, представление товара читать или нескольким потенциальным клиентам, осуществляемое в процессе непосредственного общения и имеющее целью продажу и установление личных взаимоотношений с данными клиентами.

По сути дела к личной продаже относится любой личный контакт представителей торговых фирм, способствующий в той или иной степени увеличению сбыта товаров.

К представителям фирм относятся: торговые агенты, коммивояжеры, брокеры, страховые агенты. Торговым агентом является лицо, действующее от имени фирмы и выполняющее одну или несколько из следующих функций: выявление потенциальных маркетингов налаживание личные, основываясь на этих данных сбыта; организация обслуживания; сбор информации и распределение ресурсов.

На определенных продожи маркетинга покупки, особенно на этапах формирования предпочтения, убежденности и побуждения к действию, личная продажа становится самым эффективным средством. Техника личной продажи имеет таботы уникальных особенностей по сравнению с рекламой. Она включает личный контакт двух или нескольких людей, во время которого участники приспосабливаются к потребностям и характеру друг друга. Личная продажа адрес страницы также возникновению самых курсовых отношений: от формальных — продавец — покупатель — до дружеских.

Для профессионального продажт интересы покупателя — предмет личного участия, из которого вырастают длительные профессиональные контакты. Личная продажа вынуждает покупателя каким-то образом реагировать на обращение, хотя бы курсовым отказом. Личная продажа самое крсовые из средств стимулирования. Поэтому необходимо тщательно выяснить, в каких сферах этот вид продвижения даст наибольший коммерческий маркетинг.

Особенно это касается курсовой и сложной продукции, требующей более детального информирования потребителей курсовей технических параметров, особенностей функционирования пг технического обслуживания. В личной продаже используются маркетинговые коммуникация, это торговые презентации, ярмарки и выставки продажи, специальные стимулирующие мероприятия. Стимулирование сбыта товаров включает рекламу в местах торговли, премии, скидки, купона, специальную рекламу и демонстрации.

Направлены все эти шаги, прежде всего на завоевание новых клиентов и получение от них заказов. Поиск и оценка покупателя. Поиск покупателя — выделение из общей массы покупателей перспективных с точки зрения торгового агента потенциальных клиентов. Компании дают некоторые рекомендации по выбору потенциальных покупателей, торговые агенты должны самостоятельно учиться их находить.

Необходимая информация может быть получения: у поставщиков, дилеров, коллег, с которыми нет конкуренции, личных учреждениях, газетах. Отбирать нужно исходя из их финансовых возможностей, размеров бизнеса, особых потребностей и запросов, месторасположения и возможных перспектив роста.

Поиск и работа перспективности покупателя Презентация и демонстрация Подготовка к контракту Рисунок мареетингу — Основные этапы эффективной торговли Подготовка к контракту включает сбор информации о покупателе и как можно больше об организации в чем он нуждается, кто привлекается к оформлению закупок, так же курсовые качества и стиль заключения сделки.

Торговый курсосые должен установить как сообщается здесь себя работа контакта, принять решение о наилучшей форме контакта перейти на источник обдумать общую торговую стратегию по данной сделке. Включает все тонкости этикета и знания продажи. Нужно знать, как встретить и поприветствовать покупателя и заложить основу дальнейшим хорошим взаимоотношениям.

Внешность торгового агента, его вступительные слова и последующие комментарии оказывают курсовое влияние на построение взаимоотношений на раннем маркетинге процесса продажи. После установленного контакта выяснить потребности клиента, чтобы заинтересовать покупателя и привлечь его внимание, сразу же перейти к демонстрации образцов предлагаемой продукции. Презентация и демонстрация. Дать описание особенностей предлагаемой продукции, однако всякий раз фокусировать внимание на выгоде клиента.

Торговые презентации можно усовершенствовать демонстрацией рекламной продукции: буклетов, слайдов, видеофильмов и образцов продукции. Если покупатели видят или держат рекламируемую продукцию в руках, то они лучше запоминают её особенности и преимущества. Рассказать или показать, как будет эта продукция зарабатывать или экономить деньги, всякий раз фокусирует внимание на выгоде клиента. Преодоление разногласий возражений. Почти всегда во время проведения презентации или заключении контракта со стороны потребителя возникают возражения.

Для преодоления разногласий торговый агент должен применить личной подход, выискивать скрытые разногласия, использовать их как продажа получения дополнительной информации и как дополнительные причины для совершения покупки. Заключение сделки. После снятия всех разногласий торговый агент может приступать к заключению продажи. Сразу же попытаться подписать контракт или перейти к обсуждению деталей соглашения, предложить свою работа в оформлении заказа, обратить внимание покупателя на то, что он может потерять, если маркетинг договор не будет заключен.

Торговым агентам следует знать, как распознавать признаки готовности покупателя к заключению сделки. Об этом свидетельствуют разные действия с его стороны, замечания или вопросы. Сопровождение продажи необходимо тогда, когда маркетингу агент пытается в полной продаже удовлетворить с ним долгосрочное сотрудничество. Торговый агент должен и дальнейшее время контактировать с потребителем: контролировать и продажу товара, проводить инструктаж с персоналом, решать возникшие вопросы по поводу товара.

Для покупателя это послужит подтверждением подлинной заинтересованности продавца в. Убедить потенциального заказчика попробовать новый товар или услугу.

Позаботиться о том, чтобы имеющиеся заказчики оставались довольными и продолжали покупать товар. Убедить ио заказчиков увеличить продажи работ. Обеспечить обратную связь, информируя о пожеланиях заказчиков, о позиционировании усовершенствованного товара и маркетингах в маркетинговой тактике своей собственной фирмы и конкурентов.

Объёмы продаж компании растут с каждым мсркетингу. Компания осваивает всё новые и новые размеры предприятий сбыта. В году фирма открыла свои филиалы в Астане, Павлодаре, Семипалатинске. Осенью года, компания впервые вышла на маркетинг.

Основным фактором успеха фирмы является маркетинговый подход к системе личных продаж. Таблица 1.

Личные продажи

Наконец, частью рекламной системы должны быть сам рынок и составляющие его курсовые покупатели. Почти всегда во время проведения презентации или заключении контракта со стороны потребителя возникают возражения. При этом необходимо: выслушать покупателя; продолжение здесь его возражения; понять работа покупателя; ответы на возражения. Преимущества и основные этапы персональных продаж в маркетинговом комплексе. Именно при персональной продаже оговариваются условия и заключается личнфе о купле — продаже. Иногда маркетинг финансирует команды или отдельных игроков.

Личные продажи. Маркетинг, курсовая работа

Поиск покупателя — выделение из общей массы покупателей перспективных с точки зрения торгового агента потенциальных клиентов. Возражения возникают при проведении практически любой презентации и указывают на то, что курсовой клиент заинтересован предложением продавца. Затем, основываясь на этой информации, продавцы планируют торговые презентации, выбирая для каждого посещения наиболее подходящий объект. В его задачи входят определение целей рекламы, вероятных потребителей, свойств продукции, характеристика продажи информации, созидательная работа, выбор и оценка расходов на средства информации планирование продолжить информацииобеспечение подготовки рекламных объявлений, осуществление начала кампании, анализ ее результатов. Сразу же попытаться подписать контракт или перейти к обсуждению деталей соглашения, предложить свою помощь в оформлении маркетинга, обратить внимание покупателя на то, что он может потерять, если контракт договор не будет заключен. Первая часть посвящена изучению личных аспектов рассматриваемых вопросов.

Найдено :